7 ratari ale sefului care lipseste de la training

duminică

29

ian.

Managerul are obiective clare cu acest training. El vrea ca oamenii sa deprinda cunostinte noi, sa inceapa sa-si construiasca abilitati care sa schimbe productivitatea in departament. Acest training nu este intamplator, ci face parte din strategia lui.

Continutul trainingului a fost realizat in urma consultarii managerului de catre traineri. Au discutat si despre importanta post-implementarii si managerul a inteles si este de acord ca trebuie sa se implice in folosirea sistematica a celor ce vor fi invatate la training.

Cu toate acestea, in ziua trainingului seful este M.I.A. (missing in action). Lipsind de la training, el rateaza cateva ocazii bune:

  1. Rateaza ocazia de a valorifica trainingul. Fara sa fie in sala, ii va fi greu sa lucreze cu departamentul in baza trainingului. Chiar daca este familiarizat cu subiectul, orice diferenta de abordare intre ceea ce stie el si ceea ce s-a predat, il va face sa para ca vorbeste alta limba.
  2. Citeste mai mult

What a man, what a man …!

sâmbătă

12

feb.

Vii la training si in sala te asteapta un om charismatic. Este el, trainerul! Iti intinde mana si simti ca te-a salutat regele. Iti reprim cu greu ideea ca ar trebui sa pui un genunchi jos si sa-l saluti ca la curtea regelui soare. El se uita direct in ochii tai ca si cand ar fi John Wayne in persoana. Te simti ca un colonist care tocmai a fost primit in caravana. Ce noroc!

Programul incepe si trainerul le stie pe toate. El are raspuns la toate. Abia acum iti dai seama cat esti de prost. Noroc ca esti aici si El te va invata.

Pe masura ce timpul trece si invatati mai multe, iti dai seama ca exista o lista clar delimitata de chestii stupide pe care le faceai inainte si o lista de lucruri bune, pe care El vrea sa le faci de acum inainte. Si cum ai putea sa nu-l asculti, cand el este intruchiparea succesului: in profesie, in viata personala, in spiritualitate, profesional, uman etc. El este un semizeu, e clar ca lumina zilei! Citeste mai mult

Diferenta dintre cursuri si workshopuri

marți

13

apr.

Workshopurile sunt mult mai eficiente decat cursurile.

Desi la workshopuri se comunica mult mai putina informatie, oamenii invata mai mult pentru ca au ocazia sa exerseze, se simt implicati si, mai ales, simt si apoi isi pot aminti ceea ce au simtit.

Hai sa dam un exemplu extrem, ca sa va ajut sa simtiti.

Sa zicem ca profesoara copilului vostru l-a palmuit si l-a tras de urechi pentru ca nu a fost cuminte in clasa. Ce ati simtit cand ati aflat acest lucru?

Probabil indignare, furie si frustrare. OK, hai sa zicem ca vreti sa nu se mai repete si chiar sa o convingeti sa nu mai faca asta niciodata, niciunui copil. Citeste mai mult

Cum poti transforma oameni obisnuiti in vanzatori de exceptie

duminică

14

feb.

Vineri am fost la o intalnire a Herbalife, la solicitarea consultantului meu. Nu este prima data cand asist la o intalnire a unei organizatii tip Multi-Level-Marketing, asa ca nu ma asteptam la surprize.

Intalnirea a fost dechisa chiar de consultantul meu, Marcel. Marcel a fost politist pana acum cativa ani, asa ca nu a avut nimic de-a face cu marketingul si vanzarile. Prezentarea lui era buna. Chiar daca powerpointul era in mare parte furnizat de Herbalife, Marcel vorbea cu convingere si cu competenta. Ideile curgeau clar, limbajul trupului era in acord cu ceea ce spunea, intonatia perfecta, avea energie si era o placere sa-l asculti.

In postarea trecuta am spus deja ca mi-a vandut ca la carte. Citeste mai mult

Cum sa faci trainingul sa functioneze pentru departamentul tau

marți

12

ian.


Problema principala a trainingului este eficienta scazuta pe care o percep foarte multi dintre clientii trainingului. Este problema no. 1 a acestei industrii, asa cum problema ERP o constituie costul ridicat si durata mare a implementarii.

In trecut am aratat ca participantul la training nu trebuie sa fie pasiv, sa astepte ca ceea ce a invatat la training sa se integreze miraculos in practica lui, ci trebuie sa aiba un plan de implementare, de integrare a noilor cunostinte. Citeste mai mult