Principiul progresului și viața internă a angajatului

miercuri

12

dec.

https://www.amazon.com/Progress-Principle-Ignite-Engagement-Creativity-ebook/dp/B0054KBLBI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1544537091&sr=8-1&keywords=teresa+amabile

Când citești cărți de business de zeci de ani, așa cum fac eu, dorești să eviți cărțile care au prea puține de spus pe o anumită temă. E ca și cum ai citi povestea lui Robin Hood rescrisă de mai mulți autori. Devine plictisitor.

Nu e cazul cu volumul scris de Teresa Amabile și Steven Kramer. Cei doi cercetători abordează un subiect aflat în lumina vieții de zi cu zi, dar despre care se vorbește prea puțin: ce se întâmplă cu viața interioară, cu gândurile, cu temerile angajaților și cum influențează acestea performanța lor și a companiei.

Mulți manageri influenți au afirmat că presiunea este indispensabilă pentru a obține rezultate. Multe companii combină recompensele cu o doză solidă de presiune asupra angajaților: politica ”morcovul și bățul”. Observațiile celor doi cercetători spun însă altceva: politicile de motivare extrinsecă (recompense și penalizări) au un efect devastator asupra moralului angajaților și asupra creatitivății, implicării și productivității lor.

Motivația intrinsecă, conținutul muncii, valorile exprimate de companie, sentimentul că ai o contribuție la ceva important, sunt mai eficiente în a motiva oamenii.

În fapt, cea mai mare influență asupra motivației o are progresul. Oamenii se simt motivați și inspirați atunci când pot să identifice un progres către îndeplinirea obiectivelor. Drumul către mari victorii este presărat cu mici victorii.

Descoperirile lui Amabile și Kramer sunt mai importante și mai practice decât par la prima vedere. Pentru a avea succes, managerii trebuie să țină cont de următoarele:

  • Motivarea extrinsecă este bine să fie separată de sistemul de obiective. Practic, cele două sisteme trebuie separate și nu trebuie discutate în aceeași întâlnire.
  • Compania, departamentul, echipa, trebuie să își definească o misiune credibilă, în care toți să creadă și cu care să se identifice.
  • Obiectivele trebuie să fie proiectate în așa fel încât fiecare membru al echipei să identifice progresul, pentru că progresul motivează mai mult decât orice altceva.
  • Viața interioară a fiecărui membru al echipei contează, așa încât comportamentul managerului trebuie să aibă în vedere mesajele pe care le transmite echipei în termeni de valori și atitudini.

Principiul Progresului este o carte pe care fiecare manager ar trebui să o citească. Până la urmă, e nevoie de mai mult decât o voce puternică pentru a fi un bun manager.

Book Review: How to Sell When Nobody Is Buying: And How to Sell Even More When They Are de Dave Lakhani

vineri

7

mart.

book dave lakhaniIn urma cu cativa ani citeam tot timpul cate o carte de vanzari. Nu mai pot sustine acelasi ritm. Nu pentru ca mi-as fi pierdut interesul, ci doar pentru ca gasesc prea putine idei noi intr-o carte noua de vanzari. Dupa ce ai citit zeci, ideile tind sa se repete.

Am cumparat acest audiobook pentru ca imi era dor sa mai citesc o carte despre vanzari si pentru ca oricum speram sa gasesc ceva tehnici noi.

Lakhani incepe in forta, cu energie, asa cum ii sta bine unui autor american, vanzator si conferentiar motivational. La un moment dat am crezut ca asta e tot, adica energia si increderea autorului sunt tot ceea ce voi obtine de la aceasta carte, pentru ca incepusem sa recunosc tehnici de vanzari care functioneaza, dar care nu sunt noi pentru mine.

Pe la jumatate adunasem o mana de tehnici si observatii originale cel putin in context, care faceau lectura una profitabila. Dave Lakhani ofera un sistem de vanzari capabil sa-ti sustina eforturile intr-o economie in recesiune. El iti arata ca e momentul sa te ridici in picioare si sa lupti, in loc sa te lasi in genunchi si sa speri. Cererea e in scadere, dar nici oferta nu o duce mai bine: fiecare competitor descurajat iti lasa piata mai libera si te ajuta sa ai mai mult succes in criza si nu mai putin.

Tehnicile descrise de Dave te ajuta sa iti focalizezi eforturile si atentia acolo unde cererea creeaza oportunitati noi, sa valorifici segmente de piata neexploatate de competitie, sa gasesti noi metode de a crea valoare pentru clienti.

Traim in lumea social media, nu in epoca dominatiei telefonului sau a descoperirii faxului. Sistemul practic, „ready to be used” creat de Dave nu ocoleste social media. Inveti sa folosesti social media pentru marketing, pentru prospectare, pentru comunicare.

Un incepator ar trebui sa ia cartea, sa-si deseneze pe o foaie etapele de urmat si apoi sa le aplice intocmai pentru rezultate rapide.

Un vanzator cu experienta ar trebui sa citeasca cu atentie cartea si apoi sa compare sistemul lui Dave cu practica sa. Unde exista diferente, acolo ar trebui sa incorporeze metodele lui Dave Lakhani.

Pe scurt, o carte buna, moderna, la zi, practica, o buna investitie pentru timpul vostru!

De unde cumparam?

Book review: David and Goliath: Underdogs, Misfits and the Art of Battling Giants

duminică

13

oct.

gladwell malcolm david and goliath bookCred ca daca as fi invitat acasa la Malcolm Gladwell, i-as citi pe furis biletelele lipite pe frigider. Daca as fi prieten cu contabilul lui, i-as citi declaratiile fiscale. Eu citesc tot ce scrie Malcolm Gladwell.

Nu-i de mirare ca luna trecuta am dat preorder pentru noua lui carte: David and Goliath: Underdogs, Misfits and the Art of Battling Giants si am si citit-o. De fapt, n-am avut rabdare sa o citesc. Am cumparat-o de pe Audible.com si am si ascultat-o intre timp.

Suntem obisnuiti sa crede ca intr-o disputa intre un gigant si un maruntel, gigantul va castiga aproape intotdeauna. Vedem doar puterea gigantului, dar nu vedem niciunul dintre inconvenientele puterii. Daca esti masiv, nu esti rapid. Daca esti bogat, esti puternic, dar si vulnerabil. Cand nu ai nicio sansa, nu ai nimic de pierdut, iar cand nu ai nimic de pierdut, abia atunci devii periculos pentru cineva care are totul de pierdut.

Daca David ar fi luptat cu Goliath, asa cum credea gigantul ca trebuie sa se desfasoare lupta, atunci el ar fi pierdut, dar David nu a cazut in aceasta capcana. El a mutat lupta la distanta, a facut din viteza, precizie si surpriza factorii decisivi si, in aceasta noua perspectiva, gigantul a fost invins.

Cum se explica numeroasele victorii repurtate de cei mai slabi impotriva celor puternici de-a lungul istoriei, dar si in zilele noastre? In razboi, in afaceri, in sport, in politica?

Aceasta carte este ghidul celor slabi care se confrunta cu cei puternici. Este o carte care ni-i arata pe cei puternici cu toate slabiciunile lor. E o carte in care se vorbeste despre legitimitatea puterii, despre revolta si nesupunere, despre depasirea tiparelor conventionale, despre indrazneala, ingeniozitate si determinare.

Te-ai confruntat vreodata cu un oponent mai puternic? Crezi ca ti se va mai intampla in viitor? Atunci trebuie sa citesti aceasta carte si sa deprinzi arta de a te bate cu gigantii si de a-i invinge!

The One Page Proposal – Book Review

duminică

4

aug.

one page proposalAm avut adesea impresia ca oamenii cu functii importante cu care discut au dificultati de concentrare. Motivul este ca sunt stresati si chiar le este greu sa se concentreze si sa citeasca un document mai lung de o pagina, in conditiile in care se simt asaltati de zeci de alte probleme presante.

Asa s-a nascut The One-Page Proposal: How to Get Your Business Pitch onto One Persuasive Page” de Patrick G. Riley. Am sa incerc sa va conving sa o cititi utilizand metoda autorului.

Propunerea de o pagina: cum sa faci ca propunerile tale sa fie citite intotdeauna, intelese de fiecare data si acceptate de foarte multe ori

O carte care ofera o metoda clara, prin care orice plan de afaceri, propunere comerciala sau cerere de finantare poate fi concentrata intr-o singura pagina, prin care sa comunice toate elementele importante pentru ca decidentul caruia te adresezi sa se poata hotari pe loc daca este sau nu interesat de propunerea ta.

Cartea se adreseaza tuturor celor care isi castiga existenta vanzand unor oameni importanti un produs, un serviciu, un proiect, o idee, o propunere de orice fel. Pentru toti acestia, este important ca propunerea lor sa fie citit si inteleasa de catre clientii, finantatorii sau investitorii lor. Scopul acestui „pitch” este sa-i convinga sa o cumpere si sa o citeasca.

Directorii din ziua de azi, investitorii, inaltii functionari publici si demnitarii carora va adresati sunt oameni ocupati. In fiecare zi au de luat zeci de decizii pe baza a sute de mesaje e-mail, documente, prezentari, discutii in sedinte s.a. Cu totii au dezvoltat metode pentru a face parte asaltului informational la care sunt supusi. Majoritatea propunerilor lungi fie raman necitite, fie sunt transmise subordonatilor pentru decizie sau rezumare, fie sunt citite pe diagonala. In toate aceste cazuri, mesajul vostru fie nu mai ajunge la decident, fie ajunge sub o forma distorsionata.

Daca doriti cu adevarat ca mesajul vostru sa fie citit si inteles de catre decidentul caruia va adresati, atunci trebuie sa-l scrieti sub forma unei singure pagini A4.

Patrick Reiley a dezvoltat o formula prin care orice plan de afaceri, propunere de vanzari sau cerere de finantare poate fi comprimat intr-o singura pagina, in care sa se regaseasca toate elementele importante pe care doresc sa le afle decidentii pentru a hotari daca propunerea voastra merita aprofundata sau respinsa.

Cartea costa 13.57 US$ in format brosat (fara transport) si 11.99 US$ in format Kindle, pe Amazon, sau a2,31 euro (transport inclus) pe The Books Depository . Pe langa asta, mai adaugati aproximativ 4,6 ore pentru a citi cele 112 pagini. Apoi, adaugati aproximativ 6-8 ore pentru fiecare propunere noua, in medie. Timpul necesar pentru documentarea si scrierea unei propuneri persuasive, clare, eficiente difera in functie de oferta, dar 6-8 ore este o aproximare generala buna. Cam asta este efortul pe care trebuie sa-l faceti pentru a face propuneri de 1 pagina, care sa fie acceptate cu o frecventa mare.

Ganditi-va cat castigati la o propunere medie si faceti calculul: sunt sigur ca va va da cu plus!

In fapt, voi aveti experienta in a redacta propuneri. Trebuie doar sa invatati sa le concentrati intr-o singura pagina.

Ceea ce aveti de facut este sa intrati acum pe Amazon sau The Book Depository (link-urile mai sus) si sa o comandati. Apoi, cititi in tihna cartea si incepeti sa scrieti propuneri de succes!

Book Review – The Opportunity Analysis Canvas de James V. Green

luni

15

iul.

The Opportunity Analysis Canvass by James V GreenAtentia noastra este monopolizata de companii precum Samsung, Apple, Nike sau Coca Cola. Uitam adesea ca majoritatea locurilor de munca sunt create de catre micile companii, dupa cum uitam ca majoritatea marilor corporatii au la origine o firma mica, initiata de un antreprenor.

Foarte multi dintre oamenii care sunt cu adevarat valorosi in profesia lor au planuri, iar unul dintre planurile cele mai dragi unora dintre ei este sa-si deschida o afacere proprie, intr-o buna zi.

Start-up-urile sunt de o importanta vitala pentru economie si pentru sistemul capitalist. Cand antreprenorii incetinesc ritmul de creare al noilor companii (incetinesc, nu se opresc!) economia intra in recesiune.

Dar care sunt ingredientele unei afaceri de succes? Cum sa initiezi  si sa intretii o afacere de succes? Cum sa existi nu numai un an de la infiintare, ci sa cresti si sa supravietuiesti celei de a cincea aniversari? Nu discut aici despre strategiile de crestere, ci despre calitatea oportunitatii si executiei initiativei antreprenoriale, fara de care nu exista viitor.

Recent am facut un curs online cu Prof. James V. Green, de la University of Maryland, avand ca subiect antreprenoriatul. Cu aceasta ocazie am cumparat cartea profesorului, „The Opportunity Analysis Canvas”, pentru numai 4,99 US$.

Profesorul are un sistem (in imagine) pe care il gasesc deosebit de bine structurat si practic pentru utilizat:

  1. Prima parte, „Thinking Entrepreneurially” trateaza antreprenorul: cum gandeste, cum vede viata si cum actioneaza un antreprenor. E o sectiune importanta, pentru ca antreprenorul este o tipologie speciala umana si in absenta caracteristicilor esentiale antreprenoriale, candidatii vor esua in afaceri.
  2. A doua parte, „Seeing Entrepreneurially” se concentreaza pe analiza industriei si a competitiei. Metodic si eficace, profesorul ne invata sa vedem dincolo de aparente, printre date si fapte, pentru a intelege regulile pietei unde vrem sa intram. Pentru profesorul Green, speranta nu este o strategie, asa incat intreg capitolul este despre cercetarea industriei, despre fapte, nu despre presupuneri.
  3. In fine,  cea de a treia parte a cartii, „Acting Entrepreneurially” trateaza analiza oportunitatilor, pe identificarea unei nise de piata pe care antreprenorul sa o poata exploata. Este un capitol in care se vede inclinatia metodologica a profesorului, pentru ca instrumentele sale de analiza sunt „ready-to-use”.

Intreg sistemul expus de prof. Green incape in matricea de analiza desenata mai sus. In plus, Prof. Green introduce un element extrem de practic de analiza: „Opportunity Analysis Canvas”, un document succint pe care antreprenorul trebuie sa-l completeze inainte sa se aventureze in scrierea unu plan de afaceri. Acest document ii va revela daca se afla pe drumul cel bun, al infiintarii unei afaceri cu sanse de reusita.

Fie si numai pentru acest instrument, investitia de bani in cumpararea cartii si de timp in lecturarea celor 73 de pagini este mai mult decat justificata.